Politique d’expédition
Politique d’expédition
Canizen est une marque exploitée par la société PROD’IT.
Chez Canizen, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et transparente.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.
Livraison
Livraison standard offerte en France.
Délai estimé : 6 à 9 jours ouvrés après expédition.
Zone de livraison
Canizen expédie actuellement uniquement en France.
Délais de livraison
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction :
- du transporteur ;
- de la destination ;
- de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).
Conformément à la législation française, le vendeur reste responsable de la bonne livraison du produit jusqu’à sa réception par le client.
Colis non reçus
Si votre commande n’est pas reçue dans les délais estimés, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, la livraison ne pourra être garantie.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@canizen-dog.com
Adresse postale :
13 rue Maurice Utrillo
93800 Épinay-sur-Seine
France